Job Title : COLLECTION OFICERS; OPERATORI COLECTARE DEBITE (BUCURESTI)

Descrierea firmei:

Grupul CallPoint New Europe, societate de origine franceza, cu sediul central in Bulgaria (Sofia), este unul dintre liderii regionali din domeniul centrelor de contact din Europa de Est (350 de colaboratori de 10 nationalitati si 2 sedii). Lucram ca outsorcer pentru societati internationale, lideri in domeniul lor de activitate. Filiala din Bucuresti a Grupului CallPoint New Europe isi desfasoara activitatea in 5 limbi europene, in apropierea Universitatii Politehnica Bucuresti. Efectivul actual este de 150 de angajati.

Descrierea postului:

Candidatul ideal : - Sa fie o persoana dinamica si interesata de o colaborare pe termen lung; - Sa fie o persoana sociabila si entuziasta ; - Sa poata oferi clientilor informatii precise si convingatoare ; - Sa aiba spirit de echipa; - Sa fie o persoana responsabila si sa aiba tact; - Sa fie o persoana serioasa si punctuala; - Sa fie o persoana orientata catre rezultate; - Abilitati foarte bune de operare PC; *** Experienta anterioara intr-un Call Center sau in collection constituie un avantaj.

Cerinte:

Responsabilitati: - Recuperarea debitelor de la clienti persoane fizice sau juridice si clarificarea problemelor legate de sumele restante - Negocierea termenelor si conditiilor de plata - Gestionarea portofoliul de clienti alocat - Consilierea clientilor si informarea acestora in legatura cu aspectele specifice platilor - Aplicarea corecta a procedurilor de colectare - Realizarea rapoartelor specifice cazurilor alocate - Atingerea targetelor atribuite

Oferta (bonusuri, beneficii):

Ce va putem oferi? - O echipa tanara formata din specialisti cu experienta internationala ; - Un job motivant intr-o societate multinationala; - Training initial realizat de specialisti ; - Program de lucru de flexibil (4, 6 si 8 ore pe zi); - Un mediu de lucru placut; - O pregatire profesionala corespunzatoare; - Remuneratie atractiva; - Prime de performanta; - Oportunitati reale de dezvoltare profesionala; Trimiteti CV-ul si o scrisoare de intentie la adresa: jobs.ro@callpoint-group.com www.callpoint-group.com